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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Electro Comercial Inti S.R.L. | RUC: 20101190227

Electro Comercial Inti S.R.L. (en adelante, la “Empresa”), asume de manera responsable el compromiso de resguardar la privacidad de los datos personales de las personas que contactan con nosotros a través del uso de nuestro sitio web (www.electrointi.pe), WhatsApp, teléfono, redes sociales y/o cualquier otro canal de contacto dispuesto por la Empresa.

1. Objetivo

Informamos cómo Electro Comercial Inti S.R.L., con domicilio en Jr. Washington 1509, Cercado de Lima, Lima, Perú, realiza el tratamiento de los datos personales de las personas que contactan con nosotros. Haremos referencia al “Titular” como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

2. Marco normativo

  • Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo No. 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733.
  • Directiva de Seguridad de la Información (Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP).

3. Bancos de datos

La información recopilada será almacenada en el banco de datos personales denominado “Clientes” de titularidad de la Empresa, debidamente resguardado conforme a las disposiciones de la Dirección de Protección de Datos Personales del MINJUS.

4. Finalidad

4.1. Finalidad Necesaria:
El banco de datos “Clientes” almacena datos como: Nombres y apellidos, DNI/CE, dirección, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, RUC e historial de cotizaciones/compras. Serán tratados estrictamente para:

  • Gestionar las cotizaciones y solicitudes de atención iniciadas en la web y continuadas vía WhatsApp.
  • Coordinar la logística de despachos a través de agencias de transporte (Olva Courier, Shalom, Marvisur, etc.).
  • Gestionar los retiros de mercadería en nuestra sede central.
  • Brindar atención y soporte técnico oficial para la maquinaria adquirida.
  • Emitir los comprobantes de pago electrónicos correspondientes.

4.2. Finalidad Opcional (requiere consentimiento expreso):
De manera opcional, sus datos podrán ser utilizados para el envío de publicidad, catálogos actualizados y ofertas de maquinaria o repuestos mediante WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas. La negativa de otorgar su consentimiento para estas finalidades no afecta el proceso de cotización, compra o despacho.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados (ej. ejecutar una venta, validar una garantía) y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento para finalidades opcionales.

6. Transferencia y destinatarios

Para cumplir con los despachos, la Empresa requiere comunicar los datos personales a empresas logísticas y de transporte (como Olva Courier y agencias de carga pesada). Estos terceros tratarán la información estrictamente para cumplir con la entrega de los pedidos en destino.

7. Ejercicio de derechos ARCO

El Titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento opcional, enviando una solicitud formal a nuestros canales de contacto o presentando un documento en nuestra sede principal ubicada en Jr. Washington 1509, Cercado de Lima.

8. Resguardo de la información y Divulgación

La Empresa ha adoptado las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado de los datos. Solo se revelarán datos personales cuando sean requeridos por autoridades judiciales o administrativas en el debido ejercicio de sus funciones.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias y esenciales para permitir el uso de opciones personalizadas, así como cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación. La Empresa no se hace responsable del uso de cookies por parte de sitios de terceros enlazados.

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización entrará en vigencia desde su publicación en www.electrointi.pe.

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